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보증금에 대한 부당한 손해 배상 청구에 대해 어떻게 해야 하나요?
아직 렌터카 영업소에 있는 경우 차량에 대한 공동 점검을 요청하세요. 차량 인수 시 사진을 찍어 두었다면 렌터카 직원에게 현재 차량의 상태를 비교해 달라고 요청하세요. 이전에 이미 손상이 있었던 것으로 밝혀진 경우, 렌터카 이용 중에 새로운 손상이 발생하지 않았음을 체크인 서류에 확인받으세요.
이미 집에 있을 때 렌트 후 청구서를 받은 경우, 렌터카 회사에 표시된 손상이 렌트 기간 중에 발생했음을 증명해 달라고 요청하세요. 또한 손상 청구서를 요청하세요. 차량 인수 및 반납 시 차량 사진을 찍어 두었다면 이를 근거로 요청을 정당화할 수 있도록 준비하세요.